REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO FTBL TEES
§1. Informacje ogólne
- Sklep internetowy FTBL TEES, działający pod adresem: [www.ftbltees.com], prowadzony jest przez osoby fizyczne – pasjonatów piłki nożnej – w ramach niezarejestrowanej inicjatywy hobbystycznej.
- Sklep oferuje sprzedaż koszulek piłkarskich w ograniczonym zakresie, zarówno gotowych, jak i personalizowanych.
- Kontakt ze sprzedającymi możliwy jest pod adresem e-mail: ftbl.tees@gmail.com
- Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, dostaw, zwrotów i reklamacji.
§2. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej 24/7.
- Zamówienie uważa się za przyjęte do realizacji w momencie potwierdzenia go drogą e-mailową przez FTBL TEES.
- Warunkiem realizacji zamówienia jest poprawne podanie danych kontaktowych i adresowych.
§3. Płatności
- Sklep korzysta z zewnętrznej platformy płatniczej Stripe.
- Płatność następuje przed wysyłką towaru.
- Wszystkie ceny są cenami końcowymi – zwolnionymi z VAT, ponieważ sklep nie jest zarejestrowanym podatnikiem VAT.
§4. Dostawa
- Zamówienia realizowane są na terenie Polski i wybranych krajów Unii Europejskiej.
- Koszt i czas dostawy są podawane w trakcie składania zamówienia.
- Przesyłki realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich lub paczkomatów.
§5. Odstąpienie od umowy (zwrot)
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
- Aby skorzystać z prawa do zwrotu, należy poinformować o tym FTBL TEES drogą e-mailową, a następnie odesłać towar na adres wskazany przez sklep.
- Zwrotom nie podlegają produkty personalizowane (np. koszulki z nadrukiem na życzenie klienta), zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
- Koszt odesłania towaru pokrywa klient.
- Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej.
§6. Reklamacje
- W przypadku wad produktu klient może zgłosić reklamację drogą mailową: ftbl.tees@gmail.com
- Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, numer zamówienia, opis problemu i zdjęcia (jeśli możliwe).
- Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od zgłoszenia.
§7. Dane osobowe
- Dane osobowe klientów (imię, nazwisko, adres, e-mail) są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień i nie są przekazywane osobom trzecim poza firmami obsługującymi płatności i dostawy.
- Klient ma prawo wglądu, poprawiania oraz usunięcia swoich danych.
§8. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych regulaminem obowiązują przepisy prawa polskiego oraz odpowiednich przepisów Unii Europejskiej.
- Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.
- Zmiany obowiązują od momentu opublikowania na stronie.
FTBL TEES to oddolna inicjatywa prowadzona przez dwóch pasjonatów futbolu. Naszym celem jest dzielenie się piłkarską zajawką poprzez koszulki i projekty tworzone w małej skali. Dziękujemy za zaufanie!